Política de Privacidade

1. Disposições Gerais

Bem-vindo à política de privacidade da aplicação Cardicare. Este documento descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais durante a utilização da nossa aplicação e serviços.

A Benessere Italiano S.r.l. ("nós", "nosso" ou "nossa") respeita o seu direito à privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como processamos dados quando utiliza a nossa aplicação móvel Cardicare ("Aplicação").

Ao utilizar a Aplicação, aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se não concordar com a nossa política, solicitamos que não utilize a Aplicação.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher vários tipos de dados para fornecer e melhorar os nossos serviços:

2.1. Dados que nos fornece diretamente

Dados pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e outros dados de contacto que indica durante o registo ou criação de perfil.
Dados médicos: Medições de pressão arterial, peso, altura, estado de saúde e histórico médico inseridos para recomendações personalizadas.
Dados sobre alimentação: Informações sobre a sua alimentação, restrições alimentares e preferências.
Dados sobre atividade física: Tipo, duração e intensidade de exercícios que regista na aplicação.

2.2. Dados recolhidos automaticamente

Dados do dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo, endereço IP.
Dados de utilização: Forma de interação com a aplicação, funcionalidades utilizadas, tempo gasto na aplicação.
Dados de localização: Localização geográfica aproximada (apenas com a sua autorização).
Cookies e tecnologias similares: Dados recolhidos através de cookies e rastreamento similar.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os dados recolhidos para:

Fornecimento de serviços: Garantir o funcionamento da aplicação, personalização de recomendações de alimentação e estilo de vida.
Melhoria do serviço: Análise da utilização da aplicação para otimização de funcionalidades e usabilidade.
Comunicação: Envio de notificações sobre atualizações, novas funcionalidades, ofertas especiais.
Suporte técnico: Diagnóstico de problemas e prestação de apoio aos utilizadores.
Investigação e análise: Dados agregados anónimos são utilizados para investigações na área da saúde e hipertensão.
Obrigações legais: Cumprimento de requisitos legais e resposta a solicitações legais.

4. Quem Tem Acesso aos Dados

Não vendemos, trocamos nem transferimos os seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:

Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer e melhorar os serviços (processamento de pagamentos, análise, suporte técnico).
Parceiros médicos: Com a sua autorização, podemos partilhar dados com instituições de saúde ou profissionais para o seu tratamento.
Requisitos legais: Quando necessário para cumprir a lei, ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.
Proteção de direitos: Quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nossa empresa, dos nossos utilizadores ou de outros.

5. Proteção e Armazenamento de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda acidental, acesso não autorizado, utilização, alteração ou divulgação.

5.1. Medidas de segurança

Criptografia de dados durante a transmissão e armazenamento
Revisões de segurança regulares e atualizações do sistema
Acesso a dados pessoais apenas por pessoal autorizado
Formação de funcionários sobre segurança e privacidade de dados

5.2. Período de armazenamento

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para a prestação de serviços. Pode eliminar a conta a qualquer momento, e eliminaremos os seus dados de acordo com os nossos procedimentos e leis aplicáveis.

6. Direitos do Utilizador

Dependendo da sua localização, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados:

Direito de acesso: Direito a uma cópia dos dados pessoais que armazenamos.
Direito de retificação: Direito de corrigir dados incorretos ou incompletos sobre si.
Direito ao apagamento: Direito de eliminar dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à limitação do processamento: Direito de limitar o processamento de dados.
Direito à portabilidade dos dados: Direito de transferir os seus dados para outro serviço.
Direito de oposição: Direito de se opor ao processamento de dados para determinados fins.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo.

7. Contacto para Consultas

Se tiver questões, comentários ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de processamento de dados, contacte-nos:

Benessere Italiano S.r.l.
Rua Augusta 123, Lisboa, Portugal
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 21 9876 543

Esforçamo-nos por responder aos seus pedidos no prazo de 30 dias a partir da receção.

8. Alterações à Política de Privacidade

Ocasionalmente, podemos atualizar a Política de Privacidade. Informá-lo-emos sobre alterações importantes através da publicação de uma nova versão no website e/ou através de notificação na aplicação.

Recomendamos que reveja regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre a proteção dos seus dados. A data da última atualização está indicada no final da página.

Última atualização: 10 de maio de 2025.